Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
ENIX SARL — Académie ENIX, Biyemassi, Yaoundé, Cameroun, NIU M092015082212N, RCCM RC/YAE/2020/B/1315. Contact protection des données : academie@enix.cm (objet « Données personnelles ») · +237 654 480 923. Délégué / référent : [nom ou fonction].
2. Données traitées, finalités et bases légales
| Traitement | Données | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Compte apprenant | nom, prénom, e-mail, téléphone, mot de passe (haché), date de création, activation | exécution du contrat (CGU) | durée du compte + 3 ans après fermeture (prescription), puis suppression ou anonymisation |
| Commandes et paiements | n° de commande, articles, montant, moyen, n° de téléphone Mobile Money, référence Dohone, justificatif de virement, reçus | exécution du contrat ; obligations comptables et fiscales | 10 ans (obligations comptables OHADA / fiscales) ; justificatif de virement : 5 ans |
| Échéanciers | tranches, dates, retards | exécution du contrat | idem commandes |
| Suivi pédagogique | progression, étapes terminées, tentatives de quiz, notes, travaux remis, corrections, validations de compétence, crédits CrE, bulletins | exécution du contrat ; obligation légale (centre agréé MINEFOP) | durée de la formation + 5 ans ; bulletins et registres de résultats : 30 ans (preuve des certifications) |
| Présences et séances | pointages, retards, absences, justificatifs, avis sur la séance | exécution du contrat ; intérêt légitime (qualité) | durée de la promotion + 3 ans |
| Dossier de discipline | avertissements, sanctions, observations | intérêt légitime ; règlement pédagogique | durée de la relation + 3 ans |
| Attestations et certificats | nom, intitulé, date, numéro, état (valide / révoqué), motif de révocation (interne) | exécution du contrat ; intérêt légitime (lutte contre la fraude) | permanente pour le registre (numéro, nom, intitulé, date, état) — vérification publique |
| Candidatures aux promotions (dossiers) | message, dossier (CV, diplômes, pièce d’identité) | mesures précontractuelles ; consentement pour les pièces facultatives | 12 mois après décision si non admis ; durée de la formation + 5 ans si admis |
| Journaux de sécurité et de protection des contenus | identifiant, action, objet, date/heure, adresse IP hachée, empreinte du navigateur, fichier consulté | intérêt légitime (sécurité, prévention de la fraude et de la contrefaçon, preuve) | 12 mois (journaux d’accès) ; 3 ans pour les éléments liés à un incident |
| Marquage des supports | nom, matricule et date apposés sur chaque page des supports consultés en ligne | intérêt légitime (protection des œuvres) et contrat | durée de l’accès (les pages sont marquées à l’affichage, aucun fichier n’est remis) |
| Newsletter et formulaires (contact, fiche, devis) | e-mail, nom, centres d’intérêt, message, IP hachée, date | consentement (newsletter) ; mesures précontractuelles (contact/devis) | jusqu’au retrait du consentement ; formulaires : 12 mois |
| Séances en ligne | image, voix, nom affiché, présence Meet ; enregistrement éventuel | contrat ; consentement pour toute réutilisation hors promotion | enregistrements : promotion + 12 mois |
| Google Classroom | e-mail Google, nom, remises de devoirs, notes | contrat (promotion) | durée de la classe + 12 mois, puis archivage / suppression de la classe |
| Preuves d’acceptation des conditions | version acceptée, date/heure, IP hachée, identifiant | obligation légale (preuve du contrat électronique) | durée du contrat + 5 ans |
| Cookies | cookie de session WordPress, panier, préférences | nécessaire au service | session / 14 jours |
Aucune donnée dite sensible n’est demandée ; les justificatifs médicaux d’absence sont conservés au strict nécessaire (date, motif) puis détruits sous 3 mois.
3. Destinataires et sous-traitants
- Équipe interne : équipe pédagogique et administrative d’ENIX SARL, habilitée par rôle (gestionnaires, formateurs pour leurs promotions et modules).
- Hébergeur : LWS (Ligne Web Services SAS), Paris, France — www.lws.fr — hébergement du site, de la base de données et des fichiers privés.
- Dohone (Cameroun) — traitement des paiements Mobile Money et carte ; reçoit nom, e-mail, téléphone, montant, référence de commande. Politique : [lien].
- Google LLC / Google Workspace for Education — Google Classroom (classes, devoirs, notes), Google Meet (séances, présence), Google Calendar (invitations), pour les Apprenants en promotion ; reçoit nom, e-mail, participations. Aucun contenu propriétaire de cours n’est déposé sur Classroom : seules les références, descriptions publiques et liens vers la plateforme y sont publiés.
- YouTube (Google) — lecture des vidéos de cours intégrées ; YouTube dépose ses propres cookies selon sa politique.
- Autorités : MINEFOP et jury du CQP (listes de candidats, résultats) ; autorités judiciaires sur réquisition.
- Vérification publique des certificats : toute personne saisissant un numéro de certificat voit le nom, l’intitulé, la date et l’état du certificat.
L’Académie ne vend ni ne loue aucune donnée.
4. Transferts hors du Cameroun
Les services Google (Classroom, Meet, Calendar, YouTube), TikTok (vidéos lues au clic) et, le cas échéant, l’hébergeur [si hors Cameroun] impliquent un transfert de données vers des pays tiers (États-Unis, Union européenne). Ces transferts reposent sur : la nécessité à l’exécution du contrat de formation en promotion ; les engagements contractuels de protection des données du prestataire (Google Workspace for Education Data Processing Amendment) ; et, lorsque la loi n° 2024/017 et ses textes d’application l’exigent, la déclaration ou l’autorisation préalable de l’autorité de protection des données.
5. Sécurité
Mots de passe hachés ; connexions chiffrées (HTTPS) ; fichiers privés (dossiers, justificatifs, supports) stockés hors de tout accès public direct et servis après contrôle des droits ; journalisation des actions sensibles ; limitation des tentatives de connexion ; accès par rôle ; sauvegardes [fréquence, lieu]. En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour les personnes, l’Académie en informe l’autorité compétente et les personnes concernées dans les délais légaux.
6. Mineurs
Le service s’adresse à des personnes capables de contracter. Pour un Apprenant mineur, le représentant légal fournit l’autorisation prévue à l’annexe A des CGU-CGV et exerce les droits en son nom.
7. Vos droits
Accès, rectification, effacement (dans les limites des obligations légales de conservation, notamment comptables et de registre des certifications), limitation, opposition (notamment à la newsletter, désinscription en un clic), portabilité des données que vous avez fournies (export de votre profil, progression, bulletins et reçus), retrait du consentement, directives post-mortem le cas échéant.
Exercice : par e-mail à academie@enix.cm, avec justification d’identité. Réponse sous trente (30) jours. Réclamation possible auprès de l’autorité de protection des données personnelles instituée par la loi n° 2024/017 [coordonnées à compléter dès leur publication].
8. Cookies
Le site n’utilise que des cookies nécessaires (session de connexion, panier, préférence d’affichage). Les vidéos YouTube et TikTok (séries Inside ENIX, Cyber Tips, certains articles) ne sont chargées qu’au clic du visiteur sur la vignette : avant ce clic, aucune donnée n’est transmise à YouTube (Google) ni à TikTok ; après, ces services peuvent déposer leurs propres cookies, selon leurs politiques de confidentialité. Hormis la mesure d’audience et les partenaires décrits ci-dessous, l’Académie limite les cookies au strict nécessaire au fonctionnement du site.
Mesure d’audience. Pour améliorer le site, l’Académie compte les pages consultées avec Matomo, un outil hébergé sur ses propres serveurs (analytics.enix.cm). Cette mesure fonctionne sans cookie, respecte le réglage « Ne pas suivre » de votre navigateur, ne transmet aucune donnée à des tiers et n’est pas utilisée à des fins publicitaires. Les adresses IP sont anonymisées ; les adresses des pages sont transmises sans leurs paramètres personnels (liens d’activation ou de réinitialisation). Les statistiques sont conservées 13 mois au plus.
Partenaires de mesure et de publicité. Lorsque vous naviguez sur le site, certains de nos partenaires peuvent déposer leurs propres cookies et collecter des données vous concernant (pages consultées, actions réalisées, type d’appareil), afin de mesurer l’efficacité de nos campagnes et de nous permettre de vous proposer des contenus adaptés. C’est notamment le cas du TikTok Pixel, fourni par TikTok : il dépose des cookies et transmet des informations à TikTok, qui agit comme responsable de ces traitements selon sa propre politique de confidentialité. Ces partenaires peuvent se situer hors du Cameroun. Vous pouvez vous y opposer en refusant les cookies dans votre navigateur, en activant les signaux « Ne pas suivre » ou « Global Privacy Control », ou en ajustant vos préférences publicitaires dans votre compte TikTok.
9. Mise à jour
Version 2026-10. Toute modification substantielle est notifiée par e-mail ou dans l’espace personnel ; l’historique des versions est disponible sur demande.
Version 2026-10 · mise à jour le 8 octobre 2026.